|
Het telefoonnummer van KPN voor particulieren met dringende vragen is: 0800-0402. Bel je vanuit het buitenland gebruik dan +31 612001200. Als er veel wachtenden voor je zijn, kun je ook overwegen via de website van KPN live te chatten met een van de medewerkers. Wat betreft de digitale televisiediensten van KPN worden veel vragen gesteld over het installeren van zenderpakketten. Hier een stapsgewijze manier om jouw pakket actief te maken: -ga naar MijnKPN, log in met je persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord en klik dan op producten; -klik vervolgens op de optie thuis; -kies daarna voor de mogelijkheid om extra opties te wijzigen of toe te voegen; -ga naar televisie; -bekijk de lijst, kies jouw zenderpakket en maak de keuze tussen verwijderen of toevoegen; -rond af door op het blauwe knopje te klikken. Kom je er niet uit, ook niet na telefonisch overleg met een van de toppers van de KPN-klantenservice? Het is altijd mogelijk dat er een monteur bij je langs komt. Uiteindelijk komt het echt in orde! Hulp bij vragenDe Ziggo helpdesk krijgt dagelijks veel vragen over de meest uiteenlopende zaken. Hier wat voorbeelden als het om betalen gaat: -Hoe lang duurt het voor de betaling die ik net gedaan heb bij jullie verwerkt is? -Er staat ineens een ander bedrag op de factuur, hoe komt dat? -Ik heb deze week een nieuwe bankrekening geopend, waar en hoe geef ik dit nieuwe nummer door? Veel van dit soort vragen worden op ziggo.nl beantwoord. Zit jou vraag er niet tussen, dan kun je bellen met de Ziggo Klantenservice. Ziggo-klanten kunnen het nummer 1200 gebruiken. Zit je (nog) bij een andere provider? Bel dan met 0900-1884. Je kunt iedere dag van de week tussen 08.00 en 22.00 uur bellen. Zelfs op feestdagen zit de Ziggo helpdesk voor je klaar. Storingen en prangende vragen houden zich nu eenmaal niet aan de standaard kantoortijden. |
| https://www.klantenservicetelefoon.nl/ |
Veelgestelde vragen
Hoe activeer ik een nieuw zenderpakket bij KPN?▼
Log in op MijnKPN, ga naar Producten > Thuis > Televisie, selecteer je gewenste zenderpakket en klik op toevoegen of verwijderen. Voltooi het proces door op het blauwe knopje te klikken.
Wat zijn de telefoonnummers van KPN klantenservice?▼
Voor particulieren in Nederland bel 0800-0402. Vanuit het buitenland gebruik je +31 612001200. Je kunt ook via de KPN website live chatten met een medewerker.
Waar vind ik antwoorden op veel gestelde vragen bij Ziggo?▼
De meeste veelgestelde vragen over facturen en betalingen worden beantwoord op ziggo.nl. Voor vragen die daar niet beantwoord worden, kun je contact opnemen met de Ziggo Klantenservice.
Wat zijn de telefoonnummers van Ziggo klantenservice?▼
Ziggo-klanten bellen het nummer 1200. Andere providers bellen 0900-1884. De service is dagelijks beschikbaar van 08.00 tot 22.00 uur, ook op feestdagen.
Wat gebeurt er als ik een storing niet zelf kan oplossen?▼
Na telefonisch overleg met de klantenservice kan een monteur bij je langs komen om het probleem op te lossen. Dit zorgt ervoor dat je vraagstuk echt in orde komt.
